Республиканская
научно-педагогическая
библиотека
Министерства образования и науки Республики Казахстан

Русский
Қазақша

Главная
О библиотеке
Электронный каталог
Наши издания
Новости
В помощь библиотекарю
- Методическая копилка библиотекаря
- Ответы на вопросы библиотекарей
Читателю
- Анкета пользователя учебной библиотеки колледжа
Контакты

Главная / Читателю / Анкета пользователя учебной библиотеки колледжа

Анкета пользователя учебной библиотеки колледжа

Анкета пользователя учебной библиотеки колледжа

Уважаемый студент!

Республиканская научно-педагогическая библиотека МОН РК и учебная библиотека Вашего колледжа ставят целью данного исследования улучшить качество библиотечно-библиографического и справочно-информационного обслуживания, учесть весь основной спектр библиотечно-информационных услуг, необходимых для современного пользователя, расширить его представление о роли и миссии прогрессивной учебной библиотеки.

Ваши искренние ответы очень помогут нам.

Область

Город или другой населенный пункт

Название колледжа

Возраст

Пол

Направление подготовки (Специальность)

Курс

Стаж пользования библиотекой менее 1 года
от 1 года до 3 лет
от 3 до 5 лет
от 5 до 10 лет
более 10 лет

В какой раз Вы участвуете в наших исследованиях Первый раз
Второй раз
Третий раз
Многократно

Дополнительные данные по Вашему усмотрению (хобби, интересы, ваше отношение к библиотеке, библиотекарю, пожелания)

Как Вы оцениваете качество библиотечно-информационного обслуживания в Вашей учебной библиотеке в целом? отлично
хорошо
удовлетворительно
плохо
затрудняюсь ответить

Как Вы оцениваете качество библиотечно-информационного обслуживания в учебных библиотеках региона в целом? отлично
хорошо
удовлетворительно
плохо
затрудняюсь ответить

Известно ли Вам о том, что учебная библиотека колледжа проводит мероприятия: День информации, день специалиста
Открытый просмотр литературы, выставка - просмотр
Обзор (дайджест) литературы
Устные журналы
Конференции, тематические вечера, беседы
Другие формы информационных мероприятий (желательно указать, какие)

Затрудняюсь ответить

Как часто учебная библиотека колледжа приглашает Вас на подобные мероприятия? Часто
Систематически
Редко
Никогда не приглашает
Не знаю, затрудняюсь ответить

Как Вы думаете, кто организует эти мероприятия? Справочно-библиографический отдел
Отдел обслуживания читателей и массовой работы
Библиотекарь - консультант, работающий на абонементе или читальном зале
Все равно, кто организует, лишь бы это было хорошо
Не знаю, затрудняюсь ответить

Что именно проводится на этих мероприятиях? Лекция специалиста по конкретной теме
Комментарии специалиста к представленной литературе
Обычный просмотр литературы
Копирование источника, его выдача на дом
Просмотр и прослушивание информации на экране
Поиск информации вместе со специалистом через интернет
Общение посредством видеоконференций, Skype звонков
Другое (желательно указать, какие)

Не знаю, затрудняюсь ответить

Если вы были на подобных мероприятиях, то чем именно они понравились, заинтересовали, запомнились? Оригинальный сценарий, программа, необычность постановки
Обхождением библиотекаря, его комментариями
Ответами специалистов на вопросы
Подборкой интересной, нужной литературы, темами выступлений
Оформлением мероприятия (плакатами, электронной бегущей строкой)
Приглашением и содержательными выступлениями гостей
Интересными докладами и сообщениями студентов – сверстников
Ведущими мероприятия (библиотекарями, преподавателями, студентами)
Выдачей литературы на дом, копированием источника на месте проведения мероприятия
Получением исчерпывающей информации
Непринужденной, приятной, дружественной атмосферой
Коллективной работой и общением
Другое (желательно указать, какие)

Не помню такого, затрудняюсь ответить

С какими источниками информации работаете чаще всего? Книги, журналы, специальные виды литературы и документации
Тематические подборки, рефераты
Обзорная информация (дайджесты), экспресс-информация
Библиографические карточки, списки, бюллетени, указатели литературы
Электронные издания - полнотекстовые базы и банки данных
Данные поисково-информационных систем (указать конкретные из них)
Данные каталогов, картотек
Другие источники (укажите, какие)

Не знаю, затрудняюсь ответить

Обычно Вы получаете ответ на запрос (поиск) литературы через: Тематическую справку
Уточняющую справку (при получении неполной или искаженной информации о документе)
Адресную справку (нахождение источника информации в фонде или каталоге)
Фактографическую справку (нахождение фрагмента текста, цитаты, получение конкретных сведений различного характера)
Консультацию, рекомендацию
Электронную справку (как через автоматы на вокзале)
Другую запрашиваемую библиографическую форму

Не знаю, затрудняюсь ответить

По каким каналам Вы чаще всего получаете справку / консультацию? На сайте библиотеки
В библиотечном портале
Устно
Электронная почта библиотеки
Электронная читательская конференция
Виртуальная справочно-библиографическая служба (указать тематическое название, поддерживающую организацию-библиотеку)
Электронная библиотека (публичная, отраслевая тематика, поисковый адрес)
Социальная сеть (Instagram, Facebook, ВКонтакте, др.)
Мессенджер (Whatsapp, Telegram, др.)
Скайп
Через облачные технологии
СМС на свой мобильный телефон
Специализированные мобильные приложения
В общежитии, где проживаю
Достаточно получить нужные сведения в библиотеке
Не знаю, затрудняюсь ответить

Какими видами каталога и картотеки обычно пользуетесь? Традиционными (систематическим, алфавитным, нумерационным, предметным)
Электронными (функционирующими на сайте; непосредственно на базе библиотеки; в виртуальной справочно-информационной системе)
Другими видами (указать, какими)

Не знаю, затрудняюсь ответить

Приведите, пожалуйста, пример получения ответа на Ваш запрос справки/информации:

В чем заключался запрос?

Канал (способ выполнения Вашей заявки)

Устраивает ли он Вас? Если нет, то почему?

Есть ли желание в дальнейшем обращаться в библиотеку колледжа за нужной справкой, информацией? Всегда
Редко
Только по мере необходимости
Библиотечная справка не нужна, найду все самостоятельно

Какие информационные услуги нового поколения может предоставлять новая учебная библиотека в условиях дистанционного образования? Личный кабинет пользователя (читателя), с предоставлением персонализированной информации
Личный кабинет библиотекаря, с предоставлением персонализированной информации
Чат-бот, для получения информации
Предоставление оцифрованных версий печатных изданий
Другое

Не знаю, затрудняюсь ответить

Как Вы думаете, из чего может состоять личный кабинет пользователя в рамках электронной библиотеки? Папки с фрагментами наиболее важного учебного материала
Силабусами, глоссариями, рекомендуемыми источниками информации рекомендательными наглядными схемами библиотечного обслуживания комментариями и заметками пользователя к предоставленным материалам
Данными о чтении, успеваемости студентов, их пожеланиями
Рекомендациями – советами электронного библиотекаря
Другое

Не знаю, затрудняюсь ответить

В чем помогает Вам библиотекарь? В поиске и выборе источников
В информировании о составе фонда библиотеки
В информировании о наличии документа
В составлении индивидуального плана чтения
В определении и уточнении интересующих тем
В находжении актуальных контактов специалистов по интересующии темам
Другое
Вообще не помогает, не помню такого

Случались ли у Вас конфликты с библиотекарем-библиографом? При электронном обслуживании
При традиционном библиотечно-информационном обслуживании
При наличии обоих способов
Не было

Если случались конфликты, то с чем они были связаны?

Укажите пример полезных библиотечных советов, рекомендаций, мероприятий (название, повод-событие, послужившее основой)

Какой новый вопрос вы бы включили в анкету?

Как Вы считаете, что нужно сделать, что бы в библиотеку хотелось приходить как можно чаще или обращаться к ее услугам удаленно (Помимо получения учебной литературы для выполнения домашних заданий)?